課題発見力と解決力

はやくも今週の営業日が終了し、今年も残すところあと2週間。営業日換算であと10日。今日は以前の部署の上長だった方と情報交換。いま社内で最も勢いのある部署ということもあり、いろいろ刺激を受けました。曰く、お客さんは課題発見力と解決力を買うために、お金を払ってくれている、と。たしかに、営業として目の前にいるお客さんが何に困っているか、どうして欲しいのかを把握するためにも、課題発見力と解決力を買うという切り口は有効かと思います。